Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, thống nhất quy trình làm việc. Công khai, rõ ràng tạo sự thuận lợi cho khách hàng trong quá trình mua các sản phẩm tại Hà Nội Vang. Chúng tôi xin thống nhất với quý khách chính sách giao hàng và vận chuyển như sau.
Quy trình vận chuyển
Hà Nội Vang nhận sửa chữa cho các thiết bị bị lỗi gửi về và giao hàng đến tận nơi tại tất cả các tỉnh thành toàn quốc. Tất cả thiết bị vận chuyển đến nơi của khách hàng sẽ được đóng gói cẩn thận, đúng quy cách và bao gồm các chứng từ liên quan nếu có.
Chúng tôi sẽ thực hiện giao hàng linh hoạt theo từng yêu cầu và đơn hàng cụ thể giữa 2 bên. Khi nhận yêu cầu dịch vụ từ quý khách và sau khi đã xác thông tin cần thiết, Hà Nội Vang sẽ tiến hành giao hàng theo đơn hàng đã thỏa thuận với khách hàng.
Thời gian vận chuyển
Hà Nội:
Chi phí vận chuyển sẽ Miễn phí hoặc do khách hàng chịu phí nếu có thỏa thuận khác.
Giao ngay hoặc trong ngày khi khách hàng yêu cầu qua các dịch vụ giao hàng siêu tốc như Grab, Ahamove.
Thời gian giao thiết bị từ 1-2 ngày qua các dịch vụ chuyển phát nhanh.
Toàn Quốc
Tùy vào từng đơn hàng và địa điểm cụ thể, Hà Nội Vang sẽ tính phí theo thỏa thuận với mức phí thấp nhất.
Thời gian giao thiết bị từ 2 đến 5 ngày tùy vào địa điểm của khách hàng.
Phương tiện vận chuyển: Các đơn vị giao hàng nhanh, hoặc xe tải các loại, xe khách.
Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
Chúng tôi chịu trách nhiệm về hàng hóa, thiết bị từ trước khi bàn giao đến Quý khách hàng.
Sau khi hàng hóa được bàn giao cho khách hàng. Khách hàng cần có trách nhiệm kiểm tra số lượng, chất lượng sản phẩm, tình trạng sản phẩm. Sau khi khách hàng nhận và ký nhận. Chúng tôi sẽ không có trách nhiệm với các sự cố sau đó, trừ trường hợp phần lỗi thuộc danh mục bảo hành.
